16 دسامبر

وزیر ارتباطات و پاسخ به سوالات کاربران در خصوص اینترنت غیرحجمی

وزیر ارتباطات و پاسخ به سوالات کاربران در خصوص اینترنت غیرحجمی

وزیر ارتباطات و پاسخ به سوالات کاربران در خصوص اینترنت غیرحجمی

روز گذشته محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات در صفحه اینستاگرام خود پستی به اشتراک گذاشت و در آن به سوالاتی که کاربران در بخش نظرات مطرح کرده بودند، پاسخ داد. جهرمی در ابتدا توضیحاتی در خصوص واحد سرعت و حجم ارائه داد. ممکن است عده ای تصور کنند که سرعت سرویس آنها با سرعت دانلود یکی خواهد بود، جهرمی اینگونه توضیح داد:

مگابیت بر ثانیه واحد سرعت و مگابایت واحد حجم است. یک بایت معادل هشت بیت است. در نرم افزارهای دانلودر، در بعضی اوقات سرعت بر حسب بایت نوشته می‌شود. برخی دوستان تصور می‌کنند که شرکت ارائه دهنده سرویس نسبت یک به هشت را اعمال کرده که این تصور درست نیست. شرکتها موظفند سرعت خریداری شده را به صورت تضمین شده به مشترک تحویل دهند.

جهرمی در خصوص مشترکینی که نیاز به سرعت بالا و حجم کم دارند، به طور غیر مستقیم خرید بسته های موبایلی را پیشنهاد داد. او گفت:

دسته‌ای از مشترکین نیاز به سرعت بالا دارند در حالی که حجم مصرفی آنها بالا نیست. برای این دسته از مشترکین هر چند امکان استفاده از سرویسهای موبایل وجود دارد اما شرکتهای ارائه کننده خدمات ثابت برای حفظ این مشترکین، ارائه بسته‌های رقابتی برای این گروه را آغاز کرده اند. راهکارهایی چون بسته ازدیاد سرعت و …

او توضیح داد که در سرویس های قبلی مشترک در ابتدای ماه، مبلغی برای تمدید سرویس به شرکت ارائه کننده سرویس پرداخت می‌کرد و سپس به تدریج در طول ماه با خرید حجم اضافه مبالغ دیگری را به سرویس دهنده پرداخت می‌کرد. حالا اما طرح رقابتی شرکت ها، پرداخت تدریجی را نیز فراهم کرده است. موضوع دیگری که وزیر در خصوص آن توضیح داد، فاصله حرف تا عمل شرکت های ارائه دهنده اینترنت پیرامو سرعت تضمینی بود. او گفت:

برخی نیز از اینکه سرعت خریداری شده با آنچه تحویل شده همخوانی ندارد، گلایه کرده‌اند. طبیعتا در صورت عدم رفع مشکل پس از تماس با شرکتها، مراتب را از طریق سامانه صد و نود و پنج پیگیری نمایند تا به شکایت آنها رسیدگی شود.

جهرمی توضیح داد که مصوبه اعلام کرده که در شمارش سقف مصرف منصفانه، ترافیک داخلی بایستی نصف بین الملل محاسبه شود. برخی شرکتها به منظور اهداف تبلیغاتی و نشان دادن سقف بالاتر مصرف منصفانه، عدد مصرف منصفانه را بر مصرف داخلی تنظیم کرده و اعلام کرده اند اینترنت دو برابر ترافیک داخلی شمارش خواهد شد. این موضوع اینگونه القا کرده است که اینترنت گران شده است. بدلیل هزینه تمام شده کمتر برای ترافیک داخلی؛ در هزینه اخذ شده از مشترک نیز این ضریب لحاظ شده و همزمان تعرفه اینترنت نیز با کاهش قیمت همراه بوده است.

او در پایان در خصوص محدود شدن ترافیک پس از رسیدن به سقف مصرف هم اینگونه توضیح داد:

قبلا عرض کرده بودم که پیگیری خواهم کرد. در مصوبه، کلمه حداقل قبل از صد و بیست و هشت کیلو بیت اضافه و ابلاغ شد و این امکان بوجود آمده که شرکتها در این محدودیت نیز با یکدیگر رقابت نمایند.

وزیر ارتباطات و پاسخ به سوالات کاربران در خصوص اینترنت غیرحجمی

(image)

روز گذشته محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات در صفحه اینستاگرام خود پستی به اشتراک گذاشت و در آن به سوالاتی که کاربران در بخش نظرات مطرح کرده بودند، پاسخ داد. جهرمی در ابتدا توضیحاتی در خصوص واحد سرعت و حجم ارائه داد. ممکن است عده ای تصور کنند که سرعت سرویس آنها با سرعت دانلود یکی خواهد بود، جهرمی اینگونه توضیح داد:

مگابیت بر ثانیه واحد سرعت و مگابایت واحد حجم است. یک بایت معادل هشت بیت است. در نرم افزارهای دانلودر، در بعضی اوقات سرعت بر حسب بایت نوشته می‌شود. برخی دوستان تصور می‌کنند که شرکت ارائه دهنده سرویس نسبت یک به هشت را اعمال کرده که این تصور درست نیست. شرکتها موظفند سرعت خریداری شده را به صورت تضمین شده به مشترک تحویل دهند.

جهرمی در خصوص مشترکینی که نیاز به سرعت بالا و حجم کم دارند، به طور غیر مستقیم خرید بسته های موبایلی را پیشنهاد داد. او گفت:

دسته‌ای از مشترکین نیاز به سرعت بالا دارند در حالی که حجم مصرفی آنها بالا نیست. برای این دسته از مشترکین هر چند امکان استفاده از سرویسهای موبایل وجود دارد اما شرکتهای ارائه کننده خدمات ثابت برای حفظ این مشترکین، ارائه بسته‌های رقابتی برای این گروه را آغاز کرده اند. راهکارهایی چون بسته ازدیاد سرعت و …

او توضیح داد که در سرویس های قبلی مشترک در ابتدای ماه، مبلغی برای تمدید سرویس به شرکت ارائه کننده سرویس پرداخت می‌کرد و سپس به تدریج در طول ماه با خرید حجم اضافه مبالغ دیگری را به سرویس دهنده پرداخت می‌کرد. حالا اما طرح رقابتی شرکت ها، پرداخت تدریجی را نیز فراهم کرده است. موضوع دیگری که وزیر در خصوص آن توضیح داد، فاصله حرف تا عمل شرکت های ارائه دهنده اینترنت پیرامو سرعت تضمینی بود. او گفت:

برخی نیز از اینکه سرعت خریداری شده با آنچه تحویل شده همخوانی ندارد، گلایه کرده‌اند. طبیعتا در صورت عدم رفع مشکل پس از تماس با شرکتها، مراتب را از طریق سامانه صد و نود و پنج پیگیری نمایند تا به شکایت آنها رسیدگی شود.

جهرمی توضیح داد که مصوبه اعلام کرده که در شمارش سقف مصرف منصفانه، ترافیک داخلی بایستی نصف بین الملل محاسبه شود. برخی شرکتها به منظور اهداف تبلیغاتی و نشان دادن سقف بالاتر مصرف منصفانه، عدد مصرف منصفانه را بر مصرف داخلی تنظیم کرده و اعلام کرده اند اینترنت دو برابر ترافیک داخلی شمارش خواهد شد. این موضوع اینگونه القا کرده است که اینترنت گران شده است. بدلیل هزینه تمام شده کمتر برای ترافیک داخلی؛ در هزینه اخذ شده از مشترک نیز این ضریب لحاظ شده و همزمان تعرفه اینترنت نیز با کاهش قیمت همراه بوده است.

او در پایان در خصوص محدود شدن ترافیک پس از رسیدن به سقف مصرف هم اینگونه توضیح داد:

قبلا عرض کرده بودم که پیگیری خواهم کرد. در مصوبه، کلمه حداقل قبل از صد و بیست و هشت کیلو بیت اضافه و ابلاغ شد و این امکان بوجود آمده که شرکتها در این محدودیت نیز با یکدیگر رقابت نمایند.

وزیر ارتباطات و پاسخ به سوالات کاربران در خصوص اینترنت غیرحجمی

15 نوامبر

پاسخ وزیر ارتباطات به اعتراض کاربران پیرو تعرفه جدید اینترنت

پاسخ وزیر ارتباطات به اعتراض کاربران پیرو تعرفه جدید اینترنت

پاسخ وزیر ارتباطات به اعتراض کاربران پیرو تعرفه جدید اینترنت

صبح امروز وزیر ارتباطات را در صفحه اینستاگرام خود با کاربران به اشتراک گذاشت. او در این پست اعلام کرد که تعرفه سرویسهای غیرحجمی مبتنی بر یک مصرف منصفانه (Fair Usage Policy) بنا شده و سقف مصرف منصفانه در بین ۱۸ شرکت فعال در ارائه سرویس به رقابت گذاشته خواهد شد. اما به نظر میرسد که این طرح جدید آن چیزی نبود که کاربران دو ماه انتظار آن را کشیده بودند. چرا که وزیر ارتباطات ساعاتی پس از انتشار این پست، در مطلبی جدید اینگونه توضیح داد:

 به نظر میرسد ابهامات زیادی درباره طرح تعرفه ایجاد شده است که ذکر چند نکته دیگر را ضروری دیدم:

در قیاس با تعرفه قبلی، حداقل حدود سی درصد کاهش هزینه با اجرای این طرح برای کاربران پیش بینی می‌شود. اطمینان داشته باشید که حتی با وجود مفهوم مصرف منصفانه بیش از هشتاد درصد کاربران دیگر نیازی به خرید حجم یا پرداخت هزینه اضافه نخواهند داشت.  سرعت خریداری شده بایستی بوسیله شرکتها تضمین شود و اشتراک بین تعداد زیاد کاربر در اینجا معنا ندارد.

او کاربران اینترنت را تا زمان ارائه طرح های شرکت های اینترنتی دعوت به صبوری کرد و ضمن تشکر از آنها تقاضا کرد که در طرح مطالب، شخصیت سایر شهروندان را در نظر داشته باشند. آذری جهرمی در پایان گفت:

 نمی‌شود از دولت انتظار اشتغال داشت و همزمان از تولیدات بومی حمایت نکرد. جوانان ایرانی همواره در عرصه سرویسهای نوین خوش درخشیده‌اند و لایق حمایتهای ما و شما هستند. استفاده از سرویس‌های ایرانی برابر با ایجاد اشتغال برای جوانان این مرز و بوم است. ما به نوبه خود تلاش کردیم گامی در حمایت از آنها برداریم به حمایت مردم هم مثل همیشه امید داریم، امیدواریم سایر موانع هم بوسیله دیگران به سرعت از جلوی پای کسب و کارهای نوپای ایران برداشته شود تا با همراهی هم یکی از مشکلات مهم کشور که بیکاری است را رفع کنیم.

پاسخ وزیر ارتباطات به اعتراض کاربران پیرو تعرفه جدید اینترنت

(image)

صبح امروز وزیر ارتباطات را در صفحه اینستاگرام خود با کاربران به اشتراک گذاشت. او در این پست اعلام کرد که تعرفه سرویسهای غیرحجمی مبتنی بر یک مصرف منصفانه (Fair Usage Policy) بنا شده و سقف مصرف منصفانه در بین ۱۸ شرکت فعال در ارائه سرویس به رقابت گذاشته خواهد شد. اما به نظر میرسد که این طرح جدید آن چیزی نبود که کاربران دو ماه انتظار آن را کشیده بودند. چرا که وزیر ارتباطات ساعاتی پس از انتشار این پست، در مطلبی جدید اینگونه توضیح داد:

 به نظر میرسد ابهامات زیادی درباره طرح تعرفه ایجاد شده است که ذکر چند نکته دیگر را ضروری دیدم:

در قیاس با تعرفه قبلی، حداقل حدود سی درصد کاهش هزینه با اجرای این طرح برای کاربران پیش بینی می‌شود. اطمینان داشته باشید که حتی با وجود مفهوم مصرف منصفانه بیش از هشتاد درصد کاربران دیگر نیازی به خرید حجم یا پرداخت هزینه اضافه نخواهند داشت.  سرعت خریداری شده بایستی بوسیله شرکتها تضمین شود و اشتراک بین تعداد زیاد کاربر در اینجا معنا ندارد.

او کاربران اینترنت را تا زمان ارائه طرح های شرکت های اینترنتی دعوت به صبوری کرد و ضمن تشکر از آنها تقاضا کرد که در طرح مطالب، شخصیت سایر شهروندان را در نظر داشته باشند. آذری جهرمی در پایان گفت:

 نمی‌شود از دولت انتظار اشتغال داشت و همزمان از تولیدات بومی حمایت نکرد. جوانان ایرانی همواره در عرصه سرویسهای نوین خوش درخشیده‌اند و لایق حمایتهای ما و شما هستند. استفاده از سرویس‌های ایرانی برابر با ایجاد اشتغال برای جوانان این مرز و بوم است. ما به نوبه خود تلاش کردیم گامی در حمایت از آنها برداریم به حمایت مردم هم مثل همیشه امید داریم، امیدواریم سایر موانع هم بوسیله دیگران به سرعت از جلوی پای کسب و کارهای نوپای ایران برداشته شود تا با همراهی هم یکی از مشکلات مهم کشور که بیکاری است را رفع کنیم.

پاسخ وزیر ارتباطات به اعتراض کاربران پیرو تعرفه جدید اینترنت

3 آگوست

موافقت وزیر ارتباطات با لغو طرح اینترنت نامحدود

موافقت وزیر ارتباطات با لغو طرح اینترنت نامحدود

موافقت وزیر ارتباطات با لغو طرح اینترنت نامحدود

همانگونه که در خبرهای دیروز مشاهده کردید، معاون وزیر ارتباطات پس از اعلام نارضایتی مردم از طرح جدید اینترنت تحت عنوان نامحدود، از وزیر ارتباطات درخواست  جهت بررسی بیشتر پیش از اجرای آن را خواستار شد. محمود واعظی در پاسخ به درخواست آذری جهرمی در صفحه اینستاگرام خود گفت:

با توجه به اینکه پیشنهاد مطرح شده در خصوص تعرفه های اینترنت ثابت مبتنی بر اتصال مورد استقبال کاربران قرار نگرفته و این مصوبه هنوز مراحل اداری و ابلاغ را طی نکرده و اجرایی هم نشده است، قرار شد اجرای آن متوقف شود و دستور دادم کمیته بررسی تعرفه ها مجددا پیشنهادی با رعایت منافع و مصالح کاربران تهیه و ارائه نماید.

بدین ترتیب اجرای این مصوبه متوقف شد و تعرفه های جدیدی با رعایت منافع و مصالح کاربران در آینده ارائه خواهد شد.

 

موافقت وزیر ارتباطات با لغو طرح اینترنت نامحدود

(image)

همانگونه که در خبرهای دیروز مشاهده کردید، معاون وزیر ارتباطات پس از اعلام نارضایتی مردم از طرح جدید اینترنت تحت عنوان نامحدود، از وزیر ارتباطات درخواست  جهت بررسی بیشتر پیش از اجرای آن را خواستار شد. محمود واعظی در پاسخ به درخواست آذری جهرمی در صفحه اینستاگرام خود گفت:

با توجه به اینکه پیشنهاد مطرح شده در خصوص تعرفه های اینترنت ثابت مبتنی بر اتصال مورد استقبال کاربران قرار نگرفته و این مصوبه هنوز مراحل اداری و ابلاغ را طی نکرده و اجرایی هم نشده است، قرار شد اجرای آن متوقف شود و دستور دادم کمیته بررسی تعرفه ها مجددا پیشنهادی با رعایت منافع و مصالح کاربران تهیه و ارائه نماید.

(image) بدین ترتیب اجرای این مصوبه متوقف شد و تعرفه های جدیدی با رعایت منافع و مصالح کاربران در آینده ارائه خواهد شد.

 

موافقت وزیر ارتباطات با لغو طرح اینترنت نامحدود