محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات امروز دربه تعدادی از پرسش های رایج کاربران در پست های خود پاسخ داد.جهرمی درخصوص پرسش کاربران در رابطه با انحصار شرکت مخابرات در واگذاری اینترنت خانگی اینگونه توضیح داد:

در مورد وجود انحصار برای شرکت مخابرات ایران در واگذاری اینترنت خانگی، همانگونه که قبلا عرض کرده بودم با توجه به مصوبه۲۶۰ کمیسیون تنظیم مقررات و لزوم اصلاح این رفتار، شرکت مخابرات ایران تا کنون با دو شرکت دیگر به تفاهمات قراردادی رسیده و با ابلاغ آن به استانهای خود شرایط برای خرید سرویس از این شرکتها فراهم شده است. سازمان تنظیم مقررات موظف شده است بر نحوه اجرای این مصوبه نظارت نماید، در صورت وجود مشکل گزارش آن به سامانه۱۹۵ در پیگیری موثر خواهد بود.

او نارضایتی کاربران کم مصرف اینترنت را به حق دانست و ابراز امیداوری کرد که تا فروردین سرویس مناسبی برای این دسته از کاربران هم ایجاد شود. او گفت:

 در تعرفه جدید، مشترکین کم مصرف که پهنای باند بالا نیاز دارند، فاقد انتخاب مناسب هستند. برای رضایت این دسته از کاربران، پیشنهادهایی در حال بررسی است که تلاش میکنیم تا فروردین ماه به نتیجه نهایی برسد.

در رابطه با کیفیت بازی های آنلاین نیز جهرمی اینگونه توضیح داد:

در مورد بهبود کیفیت بازیهای آنلاین، علاوه بر اینکه کیفیت این بازیها مورد پایش دائمی قرار گرفته تا شرایط نسبی فعلی تثبیت گردد، تیمی مشغول به مذاکره و پیگیری هستند تا بهبود مناسبی حاصل گردد‌.

او در خصوص تعرفه جدید و وظیفه شرکت ها درخصوص نحوه ارائه سرویس اینگونه عنوان کرد:

در تعرفه جدید، شرکتها موظفند ابتدا از اینکه سرعت مورد تقاضای مشترک قابل واگذاری است اطمینان حاصل نموده و سپس نسبت به دائری اقدام نمایند. دائری سرویس بدون حصول اطمینان از سرعت تخلف است و سازمان تنظیم مقررات موظف شده است بر حسن اجرای مصوبه نظارت نماید

موضوع محاسبه نیم بهای سایت های داخلی یکی از نکات مبهم تعرفه های جدید است. جهرمی اعلام کرد که در مصوبه جدید تمامی سایت های داخلی باید نیم بها محاسبه شود. او گفت:

در خصوص لیست سایتهای داخلی که نیم بها محاسبه می‌شوند، در مصوبه آمده که کلیه سایتهایی که در درون کشور میزبانی می‌شوند بایستی نیم بها محاسبه گردند. بنابراین لیست پانصد سایت سابق فاقد اعتبار برای محاسبه و شرکتهای ارائه دهنده سرویس موظفند مصوبه را اجرا نمایند.

محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات امروز دربه تعدادی از پرسش های رایج کاربران در پست های خود پاسخ داد.جهرمی درخصوص پرسش کاربران در رابطه با انحصار شرکت مخابرات در واگذاری اینترنت خانگی اینگونه توضیح داد:

در مورد وجود انحصار برای شرکت مخابرات ایران در واگذاری اینترنت خانگی، همانگونه که قبلا عرض کرده بودم با توجه به مصوبه۲۶۰ کمیسیون تنظیم مقررات و لزوم اصلاح این رفتار، شرکت مخابرات ایران تا کنون با دو شرکت دیگر به تفاهمات قراردادی رسیده و با ابلاغ آن به استانهای خود شرایط برای خرید سرویس از این شرکتها فراهم شده است. سازمان تنظیم مقررات موظف شده است بر نحوه اجرای این مصوبه نظارت نماید، در صورت وجود مشکل گزارش آن به سامانه۱۹۵ در پیگیری موثر خواهد بود.

او نارضایتی کاربران کم مصرف اینترنت را به حق دانست و ابراز امیداوری کرد که تا فروردین سرویس مناسبی برای این دسته از کاربران هم ایجاد شود. او گفت:

 در تعرفه جدید، مشترکین کم مصرف که پهنای باند بالا نیاز دارند، فاقد انتخاب مناسب هستند. برای رضایت این دسته از کاربران، پیشنهادهایی در حال بررسی است که تلاش میکنیم تا فروردین ماه به نتیجه نهایی برسد.

در رابطه با کیفیت بازی های آنلاین نیز جهرمی اینگونه توضیح داد:

در مورد بهبود کیفیت بازیهای آنلاین، علاوه بر اینکه کیفیت این بازیها مورد پایش دائمی قرار گرفته تا شرایط نسبی فعلی تثبیت گردد، تیمی مشغول به مذاکره و پیگیری هستند تا بهبود مناسبی حاصل گردد‌.

او در خصوص تعرفه جدید و وظیفه شرکت ها درخصوص نحوه ارائه سرویس اینگونه عنوان کرد:

در تعرفه جدید، شرکتها موظفند ابتدا از اینکه سرعت مورد تقاضای مشترک قابل واگذاری است اطمینان حاصل نموده و سپس نسبت به دائری اقدام نمایند. دائری سرویس بدون حصول اطمینان از سرعت تخلف است و سازمان تنظیم مقررات موظف شده است بر حسن اجرای مصوبه نظارت نماید

موضوع محاسبه نیم بهای سایت های داخلی یکی از نکات مبهم تعرفه های جدید است. جهرمی اعلام کرد که در مصوبه جدید تمامی سایت های داخلی باید نیم بها محاسبه شود. او گفت:

در خصوص لیست سایتهای داخلی که نیم بها محاسبه می‌شوند، در مصوبه آمده که کلیه سایتهایی که در درون کشور میزبانی می‌شوند بایستی نیم بها محاسبه گردند. بنابراین لیست پانصد سایت سابق فاقد اعتبار برای محاسبه و شرکتهای ارائه دهنده سرویس موظفند مصوبه را اجرا نمایند.